Mentions légales et politique de confidentialité
Retrouvez ci-dessous les mentions légales et la politique de confidentialité du site de la Clinique des Champs Elysées de Lyon
Dans cet article
MENTIONS LÉGALES
Site : www.clinique-des-champs-elysees-lyon.fr
Introduction
Le site Internet www.clinique-des-champs-elysees-lyon.fr est un site d’information et de communication externe.
Conformément à la réglementation applicable, et notamment au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), les traitements de données personnelles mis en œuvre via ce site respectent les principes de licéité, loyauté, transparence et minimisation.
Éditeur du site
Le présent site est édité par :
CLINIQUE DES CHAMPS ELYSEES FRANCE
Siège social :
61 avenue Franklin D. Roosevelt
75008 Paris – France
Responsable de la publication
CLINIQUE DES CHAMPS ELYSEES FRANCE
Hébergement
Le site est hébergé par la société :
Société immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 537 407 926
Siège social :
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
Conception et réalisation
Site conçu et réalisé par l’équipe interne de CLINIQUE DES CHAMPS ELYSEES FRANCE.
Conditions générales d’utilisation
L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes mentions légales et conditions générales d’utilisation.
L’utilisateur reconnaît disposer des compétences et moyens nécessaires pour accéder et utiliser ce site.
CLINIQUE DES CHAMPS ELYSEES FRANCE se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu du site ainsi que les présentes mentions.
Propriété intellectuelle
Le présent site constitue une œuvre protégée par le Code de la propriété intellectuelle.
L’ensemble des éléments composant le site (textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes, sons, logiciels) est la propriété exclusive de CLINIQUE DES CHAMPS ELYSEES FRANCE ou fait l’objet d’une autorisation d’utilisation.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et constitue un acte de contrefaçon.
Données personnelles
Les modalités de collecte et de traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.
Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
CLINIQUE DES CHAMPS ELYSEES FRANCE ne saurait être tenue responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites externes.
Limitation de responsabilité
L’utilisateur utilise le site sous sa seule responsabilité.
CLINIQUE DES CHAMPS ELYSEES FRANCE ne pourra être tenue responsable de dommages directs ou indirects résultant de l’accès ou de l’utilisation du site.
Droit applicable
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles est mis en œuvre par :
Allison Cohen
Agissant en qualité de responsable du traitement
Adresse :
61 avenue Franklin D. Roosevelt
75008 Paris – France
Email de contact RGPD :
donnees.personnelles@crpce.com
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous, notamment :
-
Données d’identification : nom, prénom, civilité
-
Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
-
Données liées aux demandes : motif de consultation, message
-
Données de navigation : adresse IP, pages consultées, type de navigateur
3. Finalités et bases légales des traitements
a) Formulaire de contact / email
-
Données : nom, prénom, email, message
-
Finalité : répondre à votre demande
-
Base légale : consentement
-
Durée de conservation : supprimées après traitement de la demande
b) Newsletter
-
Données : adresse email
-
Finalité : envoi d’informations et actualités
-
Base légale : consentement explicite
-
Durée de conservation : 2 ans après le dernier contact
Outil utilisé : Klaviyo
c) Téléchargement de brochure
-
Données : nom, prénom, email, sujet
-
Finalité : transmission du contenu demandé
-
Base légale : consentement
-
Durée de conservation : supprimées après envoi
d) Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous est réalisée via Doctolib.
Les données saisies sont traitées directement par Doctolib conformément à sa propre politique de confidentialité.
Aucune donnée médicale n’est stockée par le site.
e) Amélioration du site et statistiques
-
Données : adresse IP, données de navigation
-
Finalité : mesure d’audience, amélioration de l’expérience utilisateur
-
Base légale : consentement
-
Durée de conservation : 13 mois
Outils utilisés :
-
Google Analytics (GA4)
f) Contact via WhatsApp
-
Données : numéro de téléphone, contenu du message
-
Finalité : gestion des échanges et demandes
-
Base légale : consentement de l’utilisateur
4. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement :
-
Aux équipes internes habilitées
-
À nos prestataires techniques soumis à une obligation de confidentialité
-
Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées ou pour répondre à des obligations légales.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès
-
Droit de rectification
-
Droit à l’effacement
-
Droit à la limitation
-
Droit d’opposition
-
Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits :
donnees.personnelles@crpce.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience et marketing, soumis à votre consentement.
La gestion des cookies est assurée par Cookiebot.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bouton « Gestion des cookies ».
8. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.